小区地下室常年积水，居民想查看却被物业拒绝
人防空间渗漏难修就锁门了事吗
“地下室总是泡在水里，我住一楼，家里墙面都发霉了。”近日家住朝阳区管庄西里44号楼的张女士向本报反映，地下室已渗漏多年，各类原因都排查过，问题始终没有得到解决，最深时积水没过膝盖。居民想前往查看情况，却被物业以“人防地下室禁止入内”“需向上级申请”为由阻拦。“进不去，看不着，心里更不踏实了。”小区地下室为何上锁？频频积水原因为何？记者前往探访。
地下室外天井存有积水。
底层居民家新刷墙漆一年后又发霉
8月26日一场大雨后，记者来到张女士家中，一进门就注意到客厅墙面上糊着几张白纸。“墙上发霉了，遮盖一下。”张女士说着，把白纸撕下来，露出的墙面凹凸不平，上面覆盖着一层黑色霉斑。她解释说，之所以凹凸不平，是她自己把发霉严重的墙面铲掉了，尽管进行过处理，大片霉斑依然很难彻底清除，墙上还是能明显看到斑斑点点。
张女士说，这面墙早在2019年就开始发霉。后来越来越严重，墙皮开裂，霉斑从墙脚蔓延到开关面板附近。2023年供暖季结束后，物业对家里进行过修补，重新粉刷了墙面，还加进去了一些防水材料，她以为问题终于得到解决，但没想到仅一年过去，2024年供暖季结束后，墙上又开始发霉。黑色的霉斑再次从墙脚处往上蔓延。
张女士家中一半墙面贴着壁纸，剩下一半刷着白漆。“客厅、主卧、次卧……大部分刷白漆的墙面，都是以前发霉的重灾区。”她解释说，由于发霉太严重，2023年供暖季后，属地协调物业，撕掉壁纸，做了修复。“可发霉的病根没治好，光刷漆没用，霉斑还会再长出来。”
张女士说，44号楼是建成于1988年左右的老楼，原产权单位早已破产，产权移交给现产权单位，并由其旗下一家物业公司管理。她告诉记者，44号楼底层一共8户，其他邻居家也有发霉情况，居民认为病根很可能出在地下室。“小区共有10栋楼，只有44号楼建有地下室。地下室常年积水，墙面潮湿，解决积水才能治病根。”
地下室积水原因至今仍未查清
居民刘先生回忆称，早在2015年左右，地下室就开始出现积水。每次出现积水，属地和物业会来抽排，但没过几天就又出现渗漏，严重时积水能没过膝盖。
2023年1月，居民拨打12345市民服务热线反映地下室积水和家里墙面发霉的问题后，物业曾回复称，地下室漏水导致墙体被泡，主要原因是楼体建筑年代久远，地下部分楼体外防水老化，雨季会向地下室渗水。想要彻底解决需申请专项维修资金对楼体外防水整体实施更新改造。物业将加强地下室巡查，发现积水及时清扫、抽排。
一个月后，居民再次反映该问题时，回复内容却变为：社区、物业及第三方专业机构已探查漏水点，但由于楼房建造年代久远，“无法准确确定渗水原因”。刘先生说，当时社区及物业曾多次到家中查看，底层与地下室间存在夹层，因此曾认为可能是夹层中的暖气管道漏水。“施工人员挖开卧室地板，对夹层管线进行了排查，但结论是并无漏点。后来物业又排查出卫生间存在渗漏，可能是家里的水漏到了地下，也进行了修复。可这一系列操作，都没治好地下室的积水问题。”
刘先生说，今年5月，地下室内又出现大片积水，深度没过脚面。5月底，属地管庄乡“吹哨”多家单位，与居民召开协调会。工作人员对发现渗水的四单元外墙管道进行维修，对二单元居民家地漏裂缝进行修复，并对夹层处进行打孔作业。维修后，积水情况有所好转。
“可到了6月5日，地下室又出现很深的积水。”刘先生叹了口气。6月27日，朝阳区住建委联合区房管局、管庄乡、城管委，工作人员到居民家及地下室开展调查，提出居民家墙面有水可能是室内外温差造成的墙体结露现象。相关回复称，2023年该地下室曾发生过漏水，因在地下室0.25米厚度的人防混凝土结构顶板上，仍有0.5米左右的覆土，地下室内积水不会侵入到住户屋内。此外，地下室为人防空间，因年代久远，地下室内供热管线已废置多年。地下室的管线未发现漏水现象。
但对这一解释，刘先生等居民并不认可。刘先生表示，地下室积水问题已存在多年，不光有管线往下漏水，还有地面往上返水。每次处理完，过不了多久还会再次积水。
